Υπεύθυνος εξαγωγών: Ο εργαζόμενος που εκπροσωπεί μια εταιρία στις διεθνείς αγορές. Ο άνθρωπος που θα προσπαθήσει να πραγματοποιήσει το όραμα μιας επιχείρησης να καταξιωθεί στο εξωτερικό και, γιατί όχι, να κατακτήσει ένα μεγάλο ή μικρό κομμάτι της παγκόσμιας αγοράς. Είναι αυτός που θα ηγηθεί στο τμήμα εξαγωγών για να κάνει ανταγωνιστικό το προϊόν ή την υπηρεσία σε μια πολύπλοκη και πολυμορφική αγορά. Για να μπορέσει να το πετύχει, θα πρέπει να έχει όχι μόνο τις γνώσεις και τα προσόντα, αλλά και την υποστήριξη τόσο των ανθρώπων που διοικούν την επιχείρηση, όσο και του δικού του περίγυρου είτε στο επαγγελματικό περιβάλλον του είτε στο προσωπικό του.
Οι ανοιχτές θέσεις εργασίας αυτή τη χρονική στιγμή είναι 2. Η μία είναι από εταιρία που δραστηριοποιείται στη Βόρεια Ελλάδα (Θεσσαλονίκη) και η άλλη από εταιρία της οποίας η έδρα είναι στην Αττική. Το skywalker.gr τους τελευταίους 6 μήνες έχει αναρτήσει πάνω από 45 θέσεις εργασίας σχετικές με τον υπεύθυνο εξαγωγών. Οι εταιρίες που αναζητούν τα συγκεκριμένα στελέχη δραστηριοποιούνται κυρίως στο κομμάτι της μεταποίησης ή της επεξεργασίας, χωρίς να λείπουν και οι εταιρίες της βιομηχανίας (κυρίως βιομηχανίες μετάλλων).
Τα απαιτούμενα προσόντα για την κάλυψη της θέσης του υπευθύνου εξαγωγών δεν περιορίζονται μόνο στα πτυχία της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης ή σε έναν μεταπτυχιακό τίτλο. Τα αγγλικά σε άριστο επίπεδο και η γλώσσα της χώρας όπου δραστηριοποιείται η εταιρία είναι το άλφα και το ωμέγα για την πλήρωση της θέσης. Η χρήση Η/Υ και συστημάτων διαχείρισης (ERP, CRM) πρέπει να είναι σε πολύ υψηλό επίπεδο. Η προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση έχει ιδιαίτερη σημασία λόγω της ιδιαιτερότητας και της σημαντικότητας που έχει η θέση, ώστε ο κάτοχός της να καταφέρει να εξελιχθεί και να εκπληρώσει τους στόχους που έχει θέσει.
Εκτός από τα τυπικά προσόντα υπάρχουν και οι δεξιότητες που πρέπει να αναπτύξει ο υποψήφιος. Θα πρέπει λοιπόν να είναι επικοινωνιακός, οργανωτικός, κοινωνικός, να δίνει έμφαση στη λεπτομέρεια, να έχει διοικητικές ικανότητες, να γνωρίζει από διαχείριση πελατών, να έχει άριστη γνώση των διαδικασιών εισαγωγών/εξαγωγών, να γνωρίζει από σχεδιασμό αγορών, να είναι ευγενικός, συνεπής και να διαθέτει ομαδικό πνεύμα και όρεξη για εργασία.
Οι αρμοδιότητες με τις οποίες επιφορτίζεται ένας υπεύθυνος εξαγωγών είναι πολλές. Οι κυριότερες από αυτές είναι η ευθύνη που έχει για τον προγραμματισμό, την οργάνωση, τη διαχείριση, την τακτική επικοινωνία (προφορική και γραπτή), την παρακολούθηση και τον έλεγχο των υπαρχόντων πελατών, αλλά και την αναζήτηση νέων, τη δημιουργία καλών σχέσεων με σκοπό την επίτευξη των στόχων και την ανάπτυξη της εταιρίας σε νέες αγορές. Στα καθήκοντά του είναι επίσης η επίλυση τυχόν προβλημάτων, η ανάπτυξη και η εφαρμογή ενός πλάνου με σκοπό την κάλυψη των αναγκών και την εκμετάλλευση ευκαιριών που μπορούν να προκύψουν, η παρακολούθηση του ανταγωνισμού, η προετοιμασία προτάσεων/προσφορών, καθώς και η τελική διαπραγμάτευση και ολοκλήρωση των συμφωνιών. Τέλος, θα πρέπει να οργανώσει τόσο τη συμμετοχή της εταιρίας σε διεθνείς εκθέσεις, όσο και τη δική του παρουσία εκεί.
Ο υπεύθυνος εξαγωγών θα πρέπει να έχει τη δυνατότητα ταξιδιών στο εξωτερικό για να συναντήσει και τους εν ενεργεία πελάτες, και τους εν δυνάμει. Θα πρέπει να μπορεί να δουλεύει σε προσαρμοσμένες ώρες (ειδικά αν συναλλάσσεται με χώρες της Ασίας ή της Αμερικής). Η θέση είναι πολύ ενδιαφέρουσα και προσφέρει πολλά σε μια επιχείρηση, θα λέγαμε ότι είναι το κλειδί της επιτυχίας της όσον αφορά την παρουσία της και το μερίδιο αγοράς που θα μπορέσει να κερδίσει διεθνώς.
Σωτήρης Χατζηιωαννίδης,
Εμπορικός διευθυντής-Skywalker.gr
Share this post
