- Πληροφοριακά Στοιχεία
- Κατηγορία: Uncategorised
- Δημοσιεύθηκε : Τετάρτη, 09 Οκτωβρίου 2019 11:28
- Γράφτηκε από τον/την Katerina Gkritzali
- Εμφανίσεις: 3241
Έσπασε το τηλεφωνικό κέντρο της ΔΕΗ χθες, πρώτη ημέρα εφαρμογής της δυνατότητας ρύθμισης χρεών τηλεφωνικά, χωρίς δηλαδή την υποχρέωση μετάβασης του οφειλέτη σε κατάστημα της επιχείρησης.
Σύμφωνα με τις πληροφορίες από αρμόδια στελέχη της επιχείρησης, οι κλήσεις προς το τηλεφωνικό κέντρο 11770 τετραπλασιάστηκαν. Μόνο χθες έγιναν 993 τηλεφωνικές ρυθμίσεις έναντι μόλις 280 (αιτήσεων για ρύθμιση) ανά ημέρα τον Σεπτέμβριο. Είναι ενδεικτικό ότι η ΔΕΗ ενίσχυσε το τηλεφωνικό κέντρο για να μειωθεί ο χρόνος αναμονής.
Υπενθυμίζεται ότι το νέο πρόγραμμα διακανονισμών, που τέθηκε σε εφαρμογή την προηγούμενη εβδομάδα, προβλέπει χαμηλότερη προκαταβολή και έως 24 δόσεις για την εξόφληση των
Διαβάστε περισσότερα: Μεγάλο το ενδιαφέρον για το πρόγραμμα διακανονισμών της ΔΕΗ

